二次元影像仪的故障维修

二次元影像仪从采购开始正常情况下都是经过厂家技术员安装调试好后交由客户使用人员来操作的，也有是物流至客户处通过教学视频/电话/视频等远程安装调试培训的，很多都是在当时没有发现问题，在使用中出现一些异常或问题导致设备不能成常使用，下面我们交客户如何自己排除/解决问题

故障主要分两类

设备本身的故障，

例1、软件打不开/桌面没有图标
      原因： 这类故障大多是由电脑程序故障，如中毒/误删文件/未装加密锁/误取硬件或者重新安装系统后未及时安装操作软件所致。
      解决方法：首先找到安装光盘及加密锁（确认软件完整），从新安装软件系统后即可恢复。如果电脑中毒所致，需要重新安装电脑系统，在安装软件系统
例2、软件没有图像/数据或显示不正常
     没有图像的几种常见情况 （首先软件设置保证选择正确）
     1、蓝屏； 说明；视频采集功能正常。解决方法；主要检查视频线路，可能是连接不正常（大部分情况是这种）。 排除了线路之后就要考虑是不是摄像头CCD故障，解决方法；（注意了有些厂家不允许客户自己拆机器否则不免费保修）打开机器外壳检查线路/摄像头工作灯有没有亮即可知
     2、白屏； 说明：视频采集卡没有工作。解决方法；可换一个PCI插槽/换电脑（需重新安装驱动程序）如果依然没有反应，则可确定视频采集卡损坏，需找厂家更换/请购
     3、黑屏； 解决方法；首先拔掉视频线如上确认是否蓝屏，如果是蓝屏可确认为CCD摄像头损坏。否则就是视频采集可损坏
     4、花屏； 说明，视频线未接好/接触不良
     5、显示非正屏/产品变形，解决方法：调整显示器分辨率
    没有数据的几种常见情况
     1、没有数据/不显示数据？（ 首先软件设置保证选择正确）        
        确认数据卡/数据线是否连接正常，如果连接正常则可能还是数据卡损坏。
        只有一个轴走数/不走数，首先检查线路问题，可X，Y光栅轴进行对换，确认是线路/光栅尺/数据卡损坏，然后跟厂家沟通具体后在修复
   
例3、灯光不亮：灯光分上下两组，确认是哪一组不亮（可能是连接问题）亦可能是灯泡损坏，跟厂家沟通更换新的即可

人为故障
     不按正常操作顺序打开/退出软件，导致软件打不开，或丢失文件
     人为随便设置软件内部参数造成无法工作
     不按要求使用电源、不按要求动作使用机器包括传动部分/镜头旋转部分/旋转盘/灯光调节器造成的硬件损伤，或者在工作台上放置坚硬物品，随便推拉造成工作边划花。碰触几台造成形变的均为认为算坏。